Contactez Winner Island
Nous répondons sous 2 heures
Chaque membre de Winner Island bénéficie d'une assistance prioritaire. Notre équipe de conciergerie traite les demandes relatives aux comptes, aux paiements et au gameplay en toute discrétion.
E-mail. Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail à l'adresse [email protected]. Veuillez inclure autant de détails que possible : pour les problèmes de compte, l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit ; pour les questions éditoriales, l'URL de la page à laquelle vous faites référence.
Délais de réponse. La plupart des demandes reçoivent une réponse détaillée sous un à deux jours ouvrables. Les questions complexes peuvent nécessiter un peu plus de temps pendant que nous les étudions de manière approfondie.
À quoi s'attendre. Chaque message est lu par une personne réelle. Nous n'utilisons pas de bots automatisés pour clôturer les tickets d'assistance et nous vous dirons toujours honnêtement si nous ne pouvons pas répondre à une demande particulière.
Demandes éditoriales. Si vous remarquez une erreur dans l'un de nos articles, ou si vous avez des informations qui pourraient améliorer la revue d'un opérateur au Royaume-Uni, n'hésitez pas à nous en faire part — l'exactitude des informations nous tient à cœur.
Demandes professionnelles. Les demandes de partenariat, de presse et de licence doivent être envoyées à la même adresse avec un objet clair.
Bon jeu.